Política de Cookies e Privacidade

A Alana Cosméticos Capilares, como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do site, estabelece a presente Política de Privacidade para definir as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos visitantes, além do registro de suas atividades no site.

1. Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

• Clientes: pessoas que adquiriram produtos ou serviços oferecidos pelo site www.alanacosmeticos.com.br;
• Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do visitante, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, permitindo personalizar a navegação do visitante no site, de acordo com o seu perfil;
• Visitante: qualquer pessoa que navegar pelo site www.alanacosmeticos.com.br;
• Site: designa o endereço eletrônico www.alanacosmeticos.com.br;
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
• Dados Pessoais: quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

2. Obtenção dos Dados e Informações

Os dados e informações serão obtidos quando o visitante:

• Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;
• Efetuar o pagamento de seu pedido por meio do site;
• Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3. Armazenamento dos Dados e Informações

Todos os dados e informações coletados dos visitantes, exceto os dados de cartão de crédito, serão incorporados ao banco de dados do site, sendo sua responsável a Alana Cosméticos Capilares.

Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro e só poderão ser acessados por pessoas autorizadas pela Alana Cosméticos Capilares.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Alana Cosméticos Capilares se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa.

4. Uso dos Dados e Informações

Os dados e informações coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do site;
• Responder a eventuais dúvidas e solicitações do visitante;
• Cumprir ordens legais ou judiciais;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Elaborar estatísticas gerais para identificação do perfil dos visitantes;
• Garantir a segurança dos visitantes e clientes;
• Manter atualizados os cadastros dos visitantes para fins de contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios de comunicação;
• Informar sobre novidades, promoções e eventos, conforme autorização prévia e expressa do visitante.

5. Cookies

O site poderá fazer uso de cookies, cabendo ao visitante configurar seu navegador de internet para bloqueá-los, se desejar. Nesse caso, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

6. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, em especial pela LGPD, sendo eleito o Foro da Comarca de São Manuel, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida ou litígio oriundo deste documento.

7. Segurança

A Alana Cosméticos Capilares está comprometida com a segurança dos seus clientes na Internet. Para prevenção, recomendamos as seguintes dicas de segurança:

• Não abrir arquivos anexos em mensagens de e-mail, exceto se tiver certeza da procedência;
• Conferir se o destino do link é o mesmo indicado na tela, antes de clicar;
• Manter um software antivírus atualizado;
• Em caso de dúvidas sobre a procedência do e-mail, buscar contato pelo telefone oficial, não pelo indicado no e-mail.

8. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para cumprir as finalidades elencadas nesta Política de Privacidade. Findado o período de armazenamento, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto nos casos previstos pela legislação.

9. Disposições Gerais

As disposições desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento. Recomendamos que os visitantes verifiquem a política periodicamente.

Em caso de dúvidas, o visitante pode entrar em contato pelo e-mail contato@alanacosmeticos.com.br.